フランスでのインターネット申込から接続の流れと解約の方法

フランス国旗

フランスのプロバイダーはネットだけではなく、電話とテレビチャンネルがセットになっていることがほとんどです。
いくつかプロバイダーはありますが月々の料金は30ユーロ前後で視聴可能チャンネルは40~100チャンネル、
固定電話への通話料は無料、もちろん固定電話であれば日本含む20か国以上への国際電話も無料というかなりお得なサービスです。

加入するには電話回線のプラグがあること、前の住人が契約していた電話番号(自分がフランステレコムに加入していれば固定電話の番号)、身分証明書、銀行口座、住居証明(賃貸契約書、電気・ガスの支払い証明書など)が必要です。
店舗での契約が確実でオススメで、殆どのプロバイダーでモデムのレンタルが無料なのですが、とどくまでかなり待ちます。
数週間~1ヶ月かかるのが普通です。待ちきれない場合、電気屋さんでモデムを買ってきてつないでしまうという手もあります。

これだけ便利なサービスなのでたくさんの人が利用していますが、問題なのは解約です。
フランス人でも手を焼くほどトラブルが多発していて、うまく解約できないと高い違約金を請求されることもあるそうです。

解約方法はプロバイダーによって様々なので規約をよく読んで理解しておきましょう。
大体1ヶ月~1ヶ月半前に電話やネットなどで申告、手続きをする必要がありますので余裕をもって2ヶ月前から準備をしましょう。
モデムをレンタルした場合、付属品と合わせてすべてを返却しなければなりませんが、
コリッシモなど配達証明ができる発送方法を利用した方が無難です。



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